30 Lektionen in der Minigruppe mit max. 5 Studenten.
Kursprogramm:
Kenenlernen der Teilnehmer: Erste Kontaktaufnahme - Vorstellen des Berufs - Beschreibung der Verantwortlichkeit - Persönliche Angaben - Länder und Nationalitäten
Vorstellen der Firma: Firmenstruktur - Firmenprofil - Projekte
Produktbeschreibung: Wie beschreibe ich ein Produkt oder eine Serviceleistung in unterschiedlichen Situationen: Mitarbeiterbesprechung, Seminar, im Kundengespräch.
Firemenergebnisse & finanzielle Aspekte: Besprechung der Leistungen mit Mitarbeitern, im Seminar, mit dem Kunden. Ereignisse und Ziel ankündigen. Bilanzen - Banken / Finanzierung / Devisen – Zahlungsmittel - Versicherungen
Verhandlungen: Diskussionen & Übungen – einfache Verhandlungssituationen - Uneinigkeit in Preisen - Offene Rechnungen - Neuverhandlung eines Vertrags - Begründung einer Preiserhöhung - Gehaltsfragen - Konfliktbewältigung
Marktanalyse: Erklärung von Zahlen, Statistiken und Kurven in der Mitarbeiterbesprechung, im Seminar und im Kundengespräch.
Französische Grammatik: Die für gute Artikulierung und Ausdruck erforderlichen Grammatikpunkte sind ein Bestandteil der jeweiligen Arbeitsmodule.
Termine und Preise - Anmeldung